Versand
Versandbedingungen von Lopx
Bei Lopx legen wir großen Wert auf einen schnellen, sicheren und transparenten Versand. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Liefer- und Versandbedingungen.
Liefergebiet
Wir liefern unsere Produkte ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Versandkosten
Deutschland:
Versandkostenpauschale 3,90 € (inkl. MwSt.)
Ab einem Bestellwert von 49,00 € ist der Versand kostenlos.
Versanddienstleister
Für den Versand arbeiten wir ausschließlich mit zuverlässigen und etablierten Versandpartnern zusammen, darunter:
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DHL
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GLS
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DPD
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Hermes
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Deutsche Post (insbesondere für Kleinsendungen oder Ersatzlieferungen)
Die Lagerung und Versandabwicklung erfolgen entweder über externe Fulfillment-Dienstleister oder über unseren Logistikpartner Orange Connex Global Germany GmbH.
Lieferzeiten
Wir sind bemüht, Ihre Bestellung schnellstmöglich zu versenden:
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Bestellungen, die werktags bis 14:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet.
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Bestellungen nach 14:00 Uhr werden am nächsten Werktag versendet.
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Die reguläre Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage.
Hinweis: Laut Versandstatistiken der Versanddienstleister erreichen viele Sendungen die Kunden bereits innerhalb von 1–2 Werktagen. Dennoch können Lieferzeiten in Ausnahmefällen abweichen (z. B. an Feiertagen oder bei hohem Versandaufkommen).
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer (Trackingnummer), mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen können.
Beschädigte oder verspätete Lieferungen
Sollte es wider Erwarten zu Lieferverzögerungen kommen oder Ihr Paket beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail unter:
Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.
Retouren
Wir bieten Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht gemäß unseren Widerrufsbedingungen.
Deutschland:
Die Rücksendung ist kostenlos. Sie erhalten von uns ein kostenloses Rücksendeetikett.
Um eine Retoure anzumelden, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@lopx.de.
Sie erhalten anschließend alle weiteren Informationen sowie Ihr Rücksendeetikett per E-Mail.